VOTRE SUIVI :
Afin de vous satisfaire au maximum, nous vous enverrons votre suivi dans la période prévue à cet effet, qui est du 10 au
25 de chaque mois. Vous pourrez, avec votre numéro de suivi, suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site de
:
?
http://www.ems.com.cn/english-main.jsp?
http://www.chronopost.fr
DÉLAIS ET FRÉQUENCES DE LIVRAISON :
ChaussureSports.org utilise le groupage de commandes pour toutes les commandes enregistrées, qui consiste à traiter les achats
par quinzaine. Même s'il contribue à un temps d'attente de livraison pouvant parfois s'évérer long, le groupage
de commandes est nécéssaire pour garantir à tous nos client les prix les plus bas durablement.
· A partir de la quizaine suivante, la préparation de commande est de 6 à 9 jours ouvrables pour les gros volumes, et le
délai d'acheminement des colis varie entre 10 et 15 jours ouvrés. Un délai maximum de livraison total (incluant la quinzaine
de groupage de commandes) de 2 à 4 semaines est attendu.
· Pour les paires de chaussures ou les tailles en rupture de stock, il faut tenir compte de 1 ou 2 semaines de délai supplémentaire.
Nous nous dégageons de toute réclamation durant le délai d'attente de livraison. En outre, les fournisseurs n'effectueront
aucun remboursement durant cette période, et toute tentative de rejet
de débit ou de fraude sera poursuivie. Nous vous remercions pour votre patience et votre coopération.
Tableau d'indication de délais de livraison :
Prix du produit
Porudct Price |
Livraison Standard
Standard Delivery |
Livraison Prioritaire Premium
Premium Prioritary Delivery |
0-49 EUR |
14 EUR |
25 EUR |
50-99 EUR |
19 EUR |
30 EUR |
100-149 EUR |
24 EUR |
35 EUR |
150-199 EUR |
29 EUR |
40 EUR |
200-249 EUR |
34 EUR |
45 EUR |
250-299 EUR |
39 EUR |
50 EUR |
300-349 EUR |
44 EUR |
55 EUR |
350-399 EUR |
49 EUR |
60 EUR |
>400 EUR |
Livraison gratuite
FREE SHIPPING |
Livraison gratuite
FREE SHIPPING |
Note importante :
• Au cours des moisde Février et Octobre, la Chine connaît deux périodes de 15 jours de congés annuels nationaux.
• Du 1 au 7 mai inclu, les fournisseurs réalisent l'inventaire de toute leur usine de production.
Nous nous dégagerons de toute réclamation d'attente durant ces périodes. Les commandes seront traitées
par les fabricants au retour de leurs congés et/ou de l'inventaire. Nous n'effectuerons aucun remboursement pour ces périodes
d'attente. Nous vous remercions pour votre compréhension.
DÉTAIL DU DÉROULEMENT D'UNE LIVRAISON :
Dès le règlement de votre commande, 72h sont nécessaires pour que votre banque finalise la transaction.
Si votre commande a été passée pendant le week-end, un délai de 24h sera nécessaire, car elle ne peut être
traitée que les jours ouvrables.
Après cette gestion, il faudra vous référer au paragraphe "Délais et Fréquences de Livraison" pour
connaître le délai de livraison de votre colis.
ACHEMINEMENT :
Les commandes sont envoyées par le fournisseur via le circuit suivant : Les colis sont acheminés par coursier et déposés à la
poste chinoise, puis sont pris en charge par les services EMS, puis par les services de CHRONOPOST.
PLUS D'INFORMATIONS :
Pour plus d'informations, référez-vous à notre FAQ.
